Обзор
по работе с обращениями и запросами граждан
в администрации ЗАТО г.Радужный
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
во 2 квартале 2023 г. поступило 65 обращений, из них:
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
2 кв. 2023г. |
2 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
8 |
14 |
2. Поступило за отчетный период |
43 |
42 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
5 |
16 |
- через Интернет-приемную |
0 |
13 |
- коллективных |
5 |
4 |
- повторных |
1 |
2 |
3. Поступило обращений всего |
51 |
56 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
42 |
51 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
10 |
18 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
10/10 |
16/16 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
9 |
5 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
51 |
56 |
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
- основы государственного управления |
1 |
2 |
- социальная защита населения |
5 |
2 |
- улучшение жилищных условий |
31 |
36 |
- образование |
- |
2 |
- здравоохранение |
- |
- |
- ЖКХ |
3 |
3 |
- законность и правопорядок |
1 |
4 |
- иные |
10 |
7 |
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
42 |
51 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
20 |
28 |
- разъяснено |
22 |
23 |
- отказано |
- |
- |
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
2 кв. 2023г. |
2 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
1 |
2 |
2. Поступило за отчетный период |
7 |
11 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
- |
- |
- через Интернет-приемную |
- |
- |
- коллективных |
- |
- |
- повторных |
- |
- |
3. Поступило обращений всего |
8 |
13 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
8 |
11 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
5 |
6 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
5/5 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
2 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
51 |
56 |
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
8 |
13 |
- Правительство Владимирской области |
4 |
- |
- ИГЖН |
2 |
2 |
- ВПП "Единая Россия" |
1 |
6 |
- МО МВД | - | 1 |
- ГИС ЖКХ |
1 |
1 |
- СНД ЗАТО г.Радужный |
- |
1 |
- прокуратура г.Владимира |
- |
2 |
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
8 |
11 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 |
1 |
- разъяснено |
5 |
10 |
- отказано |
- |
- |
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
2 кв. 2023г. |
2 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
1 |
4 |
- руководителем |
1 |
4 |
- заместителями руководителя |
0 |
- |
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
15 |
10 |
в том числе: |
|
|
- принято руководителем |
5 |
7 |
- принято заместителями руководителя |
10 |
3 |
3. Рассмотрено обращений |
13 |
13 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
- руководителем |
4 |
10 |
- заместителями руководителя |
9 |
3 |
4. Количество обращений, взятых на контроль |
10 |
7 |
- руководителем |
4 |
6 |
- заместителями руководителя |
6 |
1 |
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
10/10 |
3/3 |
- руководителем |
4 |
3/3 |
- заместителями руководителя |
6 |
- |
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
3 |
1 |
- руководителем |
2 |
1 |
- заместителями руководителя |
1 |
- |
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
16 |
14 |
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
- основы государственного управления |
2 |
- |
- социальная защита населения |
- |
- |
- улучшение жилищных условий |
12 |
9 |
- образование |
- |
- |
- здравоохранение |
- |
- |
- ЖКХ |
1 |
2 |
- законность и правопорядок |
- |
1 |
- иные |
1 |
2 |
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
13 |
13 |
руководителем |
4 |
10 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
- |
3 |
- разъяснено |
4 |
7 |
- отказано |
- |
- |
заместителями руководителя |
9 |
3 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
2 |
1 |
- разъяснено |
7 |
2 |
- отказано |
- |
- |
Дата изменения: 24 августа 2023