Обзоры обращений, обобщенная информация

 2021 г.

 2020 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

2

8

2.  Поступило за отчетный период

160

187

- в том числе: по информационным системам общего пользования

48

30

- через Интернет-приемную

21

16

- коллективных

16

10

- повторных

6

7

3. Поступило обращений всего

162

195

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

160

193

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

34

66

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

47/47

65/65

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

2

2

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

162

187

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

3

2

- социальная защита населения

13

28

- улучшение жилищных условий

80

67

- образование

1

2

- здравоохранение

5

1

- ЖКХ

51

63

- законность и правопорядок

6

4

- иные 

3

20

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

160

193

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

84

114

- разъяснено

76

72

- отказано

-

6

 2021 г.

 2020 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

0

1

2.  Поступило за отчетный период

53

75

- в том числе: по информационным системам общего пользования

-

11

- через Интернет-приемную

-

-

- коллективных

-

2

- повторных

-

8

3. Поступило обращений всего

53

76

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

53

76

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

53

75

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

45/45 

35/35

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

0

-

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

162

187

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

53

75

 - ИГЖН

4

2

 - ДСЗН

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

53

75

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

12

14

- разъяснено

41

61

- отказано

-

-

2021 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 

1

-

- руководителем

1

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

70

94

в том числе:

- принято руководителем

61

91

- принято заместителями руководителя

9

3

3. Рассмотрено обращений

69

93

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

60

90

- заместителями руководителя

9

3

4. Количество обращений, взятых на контроль

54

68

- руководителем

46

66

- заместителями руководителя

8

2

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

40/40

60/75

- руководителем

37/37

58/73

- заместителями руководителя

3/3

2/2

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

1

1

- руководителем

1

1

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

71

121

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы  государственного управления

2

-

- социальная защита населения

2

2

- улучшение жилищных условий

29

5

- образование

1

1

- здравоохранение

2

8

- ЖКХ

27

85

- законность и правопорядок

4

3

- иные

4

13

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

69

120

  руководителем

60

117

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

49

- разъяснено

54

67

- отказано

-

-

заместителями руководителя

9

3

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

8

2

- отказано

-

-