Говорили об оплате энергоресурсов и профилактике заболеваний

Во вторник, 14 ноября состоялось очередное заседание городского совета ветеранов, на котором  основной темой обсуждения стало  изменение порядка оплаты населением г. Радужного потреблённых энергоресурсов. 

Генеральный директор ЗАО «Радугаэнерго»  С.А. Волков подробно рассказал ветеранам о порядке оплаты и переходе на прямые договора, а также постарался ответить на все заданные вопросы:

-  Первое - переход на фактическую оплату отопления по схеме 1/7.

До настоящего времени радужане оплачивали отопление равномерно в течение года по схеме 1/12. Расчётная величина  основывалась на показаниях предыдущего года. Поэтому по окончании отопительного периода  каждый раз проводился перерасчёт. В результате  люди или доплачивали или получали компенсацию, как произошло в этом году, в связи с тёплой зимой.

Каким образом происходит оплата.

На всех домах у нас стоят приборы учёта, по окончании месяца эти показания снимаются и выставляются ресурсоснабжающей организацией  в квитанциях жителям в соответствии с потреблёнными  домом гигакалориями. То есть оплата  по факту. Плюсы варианта оплаты 1/7 – человек видит конкретно, что январь был холодный – платишь больше, февраль тёплый – платишь меньше. В доступе все цифры, которые человек видит и понимает. Перерасчёты, которые были раньше,  вызывали много вопросов, поскольку мало кто помнил, какая была зима  в прошлом году, тёплая или холодная. Минусы варианта оплаты 1/7 очевидные - платёж в течение отопительного периода вырастет значительно. Зато после окончания отопительного периода  платёж будет равен нулю. По фактической оплате коротко всё, об этом мы писали и в газете, и в интернете. Ещё раз подчеркну, что это решение администрации Владимирской области, и оно является первым этапом по переходу всей области на оплату отопления по факту.

Второе – переход на прямые договора с ресурсоснабжающей организацией. 

Как было раньше. У жителей был договор с управляющей организацией, у управляющей -  в свою очередь, с ресурсоснабжающей. Этим летом во всех домах нашего города прошли собрания, на которых люди приняли решение по заключению прямых договоров с ресурсоснабжающей организацией, т.е. исключается из этой цепочки управляющая организация. Решение было принято всеми домами.  ЗАО «Радугаэнерго» воспользовалась своим правом отсрочки, и за три месяца подготовилось к переходу. С 1 октября прямые договоры  вступили в силу. На сайте организации опубликован договор оферты и теперь получается, что человек, оплачивающий использованные энергоресурсы, автоматически даёт своё согласие на этот договор. 

Как оплачивать?

О том, каким образом  и способом оплачивать энергоресурсы,  писали в газете  «Радуга-информ»:  № 67 от 22.09.23, №69 от 29.09.23, №71 от 6.10.23, №76 от 27.10.23, объясняли  в городской телепрограмме «Местное время -Радужный» и информировали на интернет-ресурсах.
Платить можно в любом банке, через интернет, через кассу, расположенную  в межквартальной полосе.  В кассе плата принимается без комиссии.

После достаточно подробного выступления гендиректора  ЗАО «Радугаэнерго» ветераны задали Сергею Александровичу вопросы.

Вот вопросы и ответы на них: 

- Показания счётчиков  холодной и горячей воды опускаем в ящики. Ящики  находятся в помещении. По окончании рабочего дня, после 17.00 ящики становятся недоступными. Можно ли их вынести на улицу?

- Можно. Решим, повесим в доступном месте.

- Было очень удобно подавать показания счётчиков по телефону  3-19-55. Сейчас он не работает. Можно ли его вернуть?  Остался только номер сотовой связи, не всем пожилым людям это удобно.

- Это был номер телефона расчётной группы.  Пожелания записал, уточню.

- Почему в расчётной группе в помещении нет возможности присесть, люди пожилые,  есть больные, и касса одна.

- В помещении уже поставили две кушетки и  открыли вторую кассу.

-  Можно ли, чтобы при списании показаний общедомовых счётчиков присутствовал представитель жильцов?

-  Установим контакт, договоримся.

-  Как быть тем, у кого нет счётчиков? 

- Обязательно устанавливать, иначе оплата начисляется по нормативу. Это дороже.

-  Сложно выполнить требование оплачивать потреблённый энергоресурс до 10 числа, поскольку квитанции приносят не всегда вовремя.

- Такие правила, установлено не нами, но если оплатите до 15 числа каждого месяца, никаких штрафных санкций не будет. Главное, не откладывать платежи на дальний срок. 

-  Будут ли продолжаться перерасчёты,  это когда по решению жилищной комиссии производили возврат средств.  Ещё не все дома получили их полностью? 

- ЗАО «Радугаэнерго» перерасчёты не планирует.  Перерасчёт делала управляющая организация по предписанию жилищной инспекции.  Вы все к нам пришли без долгов. Но если будут появляться должники,  будем судиться, другого пути нет.

Далее перед ветеранами выступила председатель объединения ветеранов городской больницы Л.С. Кудрявцева и рассказала,  как стоит пожилым людям подготовить свой организм к зиме. 

Лариса Семёновна посоветовала всем как можно чаще гулять в солнечную погоду, а поскольку солнца зимой в наших широтах очень мало, принимать витамин Д. Также следует регулярно и правильно питаться. Обязательно принимать  рыбий жир,  есть жирные сорта рыб, печень трески. Пить молоко, но не обезжиренное, а с жирностью не меньше  3,2 процента. Обязательно каждый день есть яйца, в желтке тоже содержится витамин Д, который ещё и вырабатывает в человеческом организме гормон радости - эндорфин.  Также полезны тыквенные семечки, они содержат магний,  нужно есть и обычные семечки. Признаки дефицита  витамина Д - потливость, слабость в мышцах, воспаления суставов, остеопороз,  ожирение, повышенное  давление,  и т.д. 

Многие люди почтенного возраста подвержены ещё и сезонной депрессии, с ней тоже нужно бороться, считает Лариса Семёновна.  Как?  Радоваться жизни, добавлять больше белого и яркого цвета в домашний интерьер и одежду, не экономить на электрическом свете, вспоминать приятные и хорошие события, радовать себя приятными мелочами и дружеским общением.  В сложных случаях обращаться к врачу психиатру. И бояться этого не стоит. Правильный подбор  врачом лекарств поможет жить полноценной жизнью.

Ещё Лариса Семёновна посоветовала пить больше воды, это очень важно для здоровья пожилых людей и…  обниматься! « Для борьбы с депрессией следует обнять четырёх человек в день, лучше восьмерых,  а если 12 – это просто здорово!».  Также следует готовиться к холодам: купить ледоходы для обуви, стельки с подогревом. А вот спать пожилым людям следует в прохладном помещении, не выше 19 градусов. Помещение несколько раз в день следует обязательно проветривать.  

Завершила встречу после таких полезных советов для улучшения самочувствия и качества жизни пожилых  людей  Наталья Александровна  Князева, которая пригласила ветеранов в пятницу, в 10 часов, в филиал Владимирского комплексного центра социального обслуживания по адресу: 1 квартал, дом №13. Там всем желающим окажут помощь в освоении современных мобильных (сенсорных) телефонов. Объяснят, как платить по телефону, как передавать показания счётчиков, как зарегистрироваться на Госуслугах и т.д. Также  Наталья Александровна готова помочь ветеранам стать участниками чатов в социальных сетях, где размещается много полезной городской информации.

Фото автора.

Автор:  А.Торопова, Радуга-информ.

Дата создания:  17 ноября 2023
Дата изменения:  23 ноября 2023