Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
г. Радужный, 1 квартал, д.55
Адрес здания администрации
radugn@avo.ru
Электронная почта

Обзоры обращений, обобщенная информация

Обзор

по работе с обращениями и запросами граждан

в администрации ЗАТО г.Радужный

(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)

в 2023 г. поступило 229 обращения, из них:

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

2023

2022

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

6

2

2.  Поступило за отчетный период

149

174

- в том числе: по информационным системам общего пользования

30

40

- через Интернет-приемную

10

34

- коллективных

14

12

- повторных

3

5

3. Поступило обращений всего

155

176

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

151

170

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

30

51

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

30/30

44/44

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

4

6

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

155

176

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

9

8

- социальная защита населения

13

14

- улучшение жилищных условий

89

103

- образование

1

3

- здравоохранение

1

-

- ЖКХ

13

21

- законность и правопорядок

12

15

- иные

17

12

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

151

170

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

81

94

- разъяснено

70

76

- отказано

-

-


II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

2023

2022

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

0

0

2.  Поступило за отчетный период

31

56

- в том числе: по информационным системам общего пользования

-

-

- через Интернет-приемную

-

-

- коллективных

-

-

- повторных

-

-

3. Поступило обращений всего

31

56

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

31

56

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

20

34

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

20/20

19/19

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

0

0

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

155

176

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

31

56

- Правительство Владимирской области

16

15

 - МПР

1

2

- прокуратура г. Владимира

4

7

- СНД

-

3

 - УПЧ

-

2

- ИГЖН

5

3

 - Военкомат ВО

-

1

 - ВПП Единая Россия

1

21

 - Роспотребнадзор

1

1

 - ГИС ЖКХ

3

1

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

31

56

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

12

- разъяснено

26

44

- отказано

-

-

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

2023

2022

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

0

1

- руководителем

0

1

- заместителями руководителя

0

-

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

49

52

в том числе:

- принято руководителем

19

43

- принято заместителями руководителя

30

9

3. Рассмотрено обращений

48

53

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

19

44

- заместителями руководителя

29

9

4. Количество обращений, взятых на контроль

42

28

- руководителем

19

23

- заместителями руководителя

23

5

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

42/42

22/22

- руководителем

19/19

19/19

- заместителями руководителя

23/23

3/3

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

1

0

- руководителем

0

-

- заместителями руководителя

1

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

49

53

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы  государственного управления

3

1

- социальная защита населения

3

1

- улучшение жилищных условий

33

24

- образование

-

1

- здравоохранение

-

1

- ЖКХ

2

15

- законность и правопорядок

1

6

- иные

7

4

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

48

53

  руководителем

19

44

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

8

- разъяснено

15

36

- отказано

-

-

заместителями руководителя

29

9

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

1

- разъяснено

23

8

- отказано

-

-

 

Дата изменения: 11 января 2024

Голосование по оценке населением эффективности деятельности руководителей ОМС
Федеральная налоговая служба
Госуслуги
Планировка территории