Обзор
по работе с обращениями и запросами граждан
в администрации ЗАТО г.Радужный
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
в 1 квартале 2023 г. поступило 50 обращений, из них:
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1 кв. 2023г. |
1 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
6 |
2 |
2. Поступило за отчетный период |
29 |
50 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
4 |
9 |
- через Интернет-приемную |
1 |
9 |
- коллективных |
2 |
3 |
- повторных |
- |
- |
3. Поступило обращений всего |
35 |
52 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
27 |
38 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
5 |
11 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
14/14 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
8 |
14 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
35 |
52 |
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
- основы государственного управления |
2 |
2 |
- социальная защита населения |
3 |
3 |
- улучшение жилищных условий |
23 |
38 |
- образование |
1 |
- |
- здравоохранение |
1 |
- |
- ЖКХ |
1 |
8 |
- законность и правопорядок |
2 |
1 |
- иные |
2 |
- |
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
27 |
38 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
15 |
23 |
- разъяснено |
12 |
15 |
- отказано |
- |
- |
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1 кв. 2023г. |
1 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
2. Поступило за отчетный период |
12 |
10 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
- |
- |
- через Интернет-приемную |
- |
- |
- коллективных |
- |
- |
- повторных |
- |
- |
3. Поступило обращений всего |
12 |
10 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
11 |
8 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
7 |
7 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
7/7 |
7/7 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
2 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
35 |
52 |
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
12 |
10 |
- Правительство Владимирской области |
7 |
1 |
- ИГЖН |
2 |
8 |
- ВПП "Единая Россия" |
- |
1 |
- ГИС ЖКХ |
1 |
|
- Министерство природопользования и экологии ВО |
1 |
|
- СНД ЗАТО г.Радужный |
- |
|
- прокуратура г.Владимира |
1 |
- |
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
11 |
8 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
- |
2 |
- разъяснено |
11 |
6 |
- отказано |
- |
- |
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1 кв. 2023г. |
1 кв. 2022г. |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
1 |
- руководителем |
- |
1 |
- заместителями руководителя |
- |
- |
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
9 |
20 |
в том числе: |
|
|
- принято руководителем |
6 |
20 |
- принято заместителями руководителя |
3 |
- |
3. Рассмотрено обращений |
8 |
16 |
- в том числе с нарушением срока |
- |
- |
- руководителем |
5 |
16 |
- заместителями руководителя |
3 |
- |
4. Количество обращений, взятых на контроль |
5 |
10 |
- руководителем |
3 |
10 |
- заместителями руководителя |
2 |
- |
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
12/12 |
- руководителем |
3/3 |
12/12 |
- заместителями руководителя |
2/2 |
- |
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
4 |
- руководителем |
1 |
4 |
- заместителями руководителя |
- |
- |
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
9 |
21 |
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
- основы государственного управления |
- |
1 |
- социальная защита населения |
1 |
1 |
- улучшение жилищных условий |
3 |
8 |
- образование |
1 |
- |
- здравоохранение |
- |
- |
- ЖКХ |
4 |
8 |
- законность и правопорядок |
- |
2 |
- иные |
- |
1 |
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
8 |
16 |
руководителем |
5 |
16 |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
1 |
3 |
- разъяснено |
4 |
13 |
- отказано |
- |
- |
заместителями руководителя |
3 |
- |
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
- |
- |
- разъяснено |
3 |
- |
- отказано |
- |
- |
Дата изменения: 7 апреля 2023