Обзоры обращений, обобщенная информация
Обзор по работе с обращениями граждан в администрации ЗАТО г. Радужный за 2 квартал 2018 года
Во 2 квартале 2018 года в администрацию ЗАТО г.Радужный поступило 118 обращений, из них:I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
2018
|
2017
|
|
|---|---|---|
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 8 | 38 |
| 2. Поступило за отчетный период | 55 | 103 |
| -в том числе: по информационным системам общего пользования | 10 | 7 |
| -через Интернет - приёмную | 9 | 6 |
| -коллективных | 5 | 6 |
| -повторных | - | - |
| 3. Поступило обращений всего | 63 | 141 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчетном периоде | 55 | 112 |
| - в том числе с нарушением срока | - | - |
| 5. Количество обращений, взятых на контроль | 43 | 24 |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 28/28 | 30/32 |
| 7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчетную дату | 8 | 29 |
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 56 | 105 |
| 9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
| -основы государственного управления | 2 | 1 |
| -социальная защита населения | 9 | 29 |
| -улучшение жилищных условий | 15 | 29 |
| -образование | 2 | 1 |
| -здравоохранение | - | - |
| -ЖКХ | 23 | 33 |
| -законность и правопорядок | 1 | 4 |
| -иные | 4 | 8 |
| 10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 56 | 112 |
| -поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | - | 1 |
| -удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 34 | 88 |
| -разъяснено | 15 | 22 |
| -отказано | 7 | 1 |
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-Ф3 от 09.02.2009) | - | - |
| - в том числе по информационным системам общего пользования | - | - |
II. Письменные, в форме электронного документа обращения
и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 1 | 65 | |
|
2. Поступило за отчетный период |
9 |
7 |
|
| - в том числе: по информационным системам общего пользования | - | 1 | |
| - через Интернет-приёмную | - | 1 | |
| - коллективных | - | - | |
| - повторных | 1 | - | |
|
3. Поступило обращений всего |
10 |
72 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчетном периоде |
8 |
70 |
|
| - в том числе с нарушением срока | - | - | |
| 5.Количество обращений, взятых на контроль | 9 | 72 | |
| 6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 5/5 | 6/6 | |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
2 |
2 |
|
| 8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 56 | 105 | |
| 9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов | 9 | 73 | |
|
- администрация Владимирской области |
5 |
1 |
|
| федеральные органы исполнительной власти |
|
||
|
- прокуратура г.Радужный |
1 |
66 |
|
| - прочие вышестоящие органы: | |||
|
- СНД |
|
6 |
|
| - ГЖИ | 2 |
|
|
| - Минпромторг | 1 | ||
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
8 | 70 | |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
2 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
- |
64 |
|
|
- разъяснено |
8
|
4 |
|
|
- отказано |
- |
- |
|
| 11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-Ф3 от 09.02.2009) | - | - | |
| - в том числе по информационным системам общего пользования | - | - | |
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
8 |
3 |
||
|
- руководителем |
4
|
- |
||
|
- заместителями руководителя |
4 |
3 |
||
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
54 |
32 |
||
|
в том числе: |
|
|
||
|
- принято руководителем |
46 |
26 |
||
|
- принято заместителями руководителя |
8 |
6 |
||
|
3. Рассмотрено обращений |
61 |
28 |
||
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
||
|
- руководителем |
50 |
20 |
||
|
- заместителями руководителя |
11 |
8 |
||
| 4. Количество обращений, взятых на контроль | 44 | 11 | ||
| - руководителем | 36 | 9 | ||
| - заместителями руководителя | 8 | 2 | ||
| 5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 38/45 | 16/23 | ||
| - руководителем | 31/37 | 13/17 | ||
| - заместителями руководителя | 7/8 | 3/6 | ||
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
7 |
||
|
- руководителем |
- |
6 |
||
|
- заместителями руководителя |
1 |
1 |
||
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
62 |
44 |
||
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
||
|
- основы государственного управления |
- |
- |
||
|
- социальная защита населения |
2 |
5 |
||
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
1 |
||
|
- образование |
2 |
4 |
||
|
- здравоохранение |
1 |
- |
||
|
- ЖКХ |
53 |
24 |
||
|
- законность и правопорядок |
- |
4 |
||
|
- иные |
3 |
6 |
||
|
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
69 |
37 |
||
|
- руководителем |
58 |
25 |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 |
- |
||
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
23 |
8 |
||
|
- разъяснено |
33 |
16 |
||
|
- отказано |
- |
1
|
||
|
- заместителями руководителя |
11 |
12 |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
1 |
||
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 |
3 |
||
|
- разъяснено |
7 |
8 |
||
|
- отказано |
1 |
- |
||
Дата изменения: 05.07.2018 15:52
