Обзоры обращений, обобщенная информация
Обзор по работе с обращениями граждан в администрации ЗАТО г. Радужный за 2 квартал 2017 года
Во 2 квартал 2017 года в администрацию ЗАТО г.Радужный поступило 142 обращения граждан, из них:I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)
|
Аналогичный период предыдущего года
|
|
|---|---|---|
| 1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 38 | 36 |
| 2. Поступило за отчетный период | 103 | 162 |
| -в том числе: по информационным системам общего пользования | 7 | 9 |
| -через Интернет - приёмную | 6 | 9 |
| -коллективных | 6 | 4 |
| -повторных | - | - |
| 3. Поступило обращений всего | 141 | 198 |
| 4. Рассмотрено обращений в отчетном периоде | 112 | 151 |
| - в том числе с нарушением срока | - | - |
| 5. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчетную дату | 29 | 47 |
| 6. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 105 | 163 |
| 7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
| -основы государственного управления | 1 | - |
| -социальная защита населения | 29 | 49 |
| -улучшение жилищных условий | 29 | 19 |
| -образование | 1 | - |
| -здравоохранение | - | 2 |
| -ЖКХ | 33 | 49 |
| -законность и правопорядок | 4 | 5 |
| -иные | 8 | 38 |
| 8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 112 | |
| -поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 1 | - |
| -удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 88 | 107 |
| -разъяснено | 22 | 37 |
| -отказано | 1 | 7 |
II. Письменные, в форме электронного документа обращения
и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
| 1. Количество обращений перешедших с предыдущего периода | 65 | - |
|
2. Поступило за отчетный период |
7 |
7 |
| - в том числе: по информационным системам общего пользования | - | |
| - через Интернет-приёмную | 1 | - |
| - коллективных | - | - |
| - повторных | - | - |
|
3. Поступило обращений всего |
72 |
7 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчетном периоде |
70 |
7 |
| - в том числе с нарушением срока | - | - |
|
5. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
2 |
- |
| 6. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 105 | 163 |
| 7. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов | 73 | 7 |
|
- администрация Владимирской области |
1 |
4 |
|
- прокуратура г.Радужный |
66 |
- |
|
- федеральные органы исполнительной власти |
|
- |
|
- прочие вышестоящие органы: |
|
- |
|
- СНД |
6 |
1 |
|
- ДЖКХ |
|
1 |
|
- ДТДХ |
|
1 |
|
- иные |
6 |
11 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
70 |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 |
- |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
64 |
1 |
|
- разъяснено |
4 |
6 |
|
- отказано |
- |
- |
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
3 |
1 |
||
|
- руководителем |
|
- |
||
|
- заместителями руководителя |
3 |
1 |
||
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
32 |
39 |
||
|
в том числе: |
|
|
||
|
- принято руководителем |
26 |
27 |
||
|
- принято заместителями руководителя |
6 |
12 |
||
|
3. Рассмотрено обращений |
28 |
36 |
||
|
- в том числе с нарушением срока |
|
- |
||
|
- руководителем |
20 |
27 |
||
|
- заместителями руководителя |
8 |
9 |
||
|
4. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
7 |
4 |
||
|
- руководителем |
6 |
- |
||
|
- заместителями руководителя |
1 |
4 |
||
|
5. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
44 |
50 |
||
|
6. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
||
|
- основы государственного управления |
- |
- |
||
|
- социальная защита населения |
5 |
7 |
||
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
3 |
||
|
- образование |
4 |
3 |
||
|
- здравоохранение |
- |
2 |
||
|
- ЖКХ |
24 |
29 |
||
|
- законность и правопорядок |
4 |
1 |
||
|
- иные |
6 |
5 |
||
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
37 |
40 |
||
|
- руководителем |
25 |
28 |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
- |
||
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
8 |
9 |
||
|
- разъяснено |
16 |
16 |
||
|
- отказано |
1 |
|
||
|
- заместителями руководителя |
12 |
12 |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
1 |
- |
||
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 |
3 |
||
|
- разъяснено |
8 |
9 |
||
|
- отказано |
- |
- |
||
Дата изменения: 03.07.2017 15:51
