Обзоры обращений, обобщенная информация

3 квартал 2021 г.

3 квартал 2020 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

7

4

2.  Поступило за отчетный период

37

62

- в том числе: по информационным системам общего пользования

10

9

- через Интернет-приемную

5

3

- коллективных

1

4

- повторных

1

4

3. Поступило обращений всего

44

66

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

39

53

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

8

24

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

12/12

24/24

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

5

13

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

44

62

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

1

1

- социальная защита населения

3

13

- улучшение жилищных условий

22

19

- образование

-

-

- здравоохранение

4

-

- ЖКХ

12

19

- законность и правопорядок

2

2

- иные 

-

8

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

39

53

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

15

31

- разъяснено

24

19

- отказано

-

2

3 квартал  2021 г.

3 квартал 2020 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

3

1

2.  Поступило за отчетный период

15

15

- в том числе: по информационным системам общего пользования

-

1

- через Интернет-приемную

-

-

- коллективных

-

-

- повторных

-

-

3. Поступило обращений всего

18

16

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

14

13

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

16

15

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

16/16 

8/8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

4

3

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

44

62

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

18

15

- администрация Владимирской области

2

1

 - ИГЖН

 3

  1

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 14

 13

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

2

- разъяснено

11

11

- отказано

-

-

3 квартал 2021 г.

3 квартал 2020 г.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 

4

5

- руководителем

4

5

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

23

26

в том числе:

- принято руководителем

22

23

- принято заместителями руководителя

1

3

3. Рассмотрено обращений

24

30

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

23

27

- заместителями руководителя

1

3

4. Количество обращений, взятых на контроль

17

22

- руководителем

16

20

- заместителями руководителя

1

2

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9

18/20

- руководителем

9/9

16/18

- заместителями руководителя

-

2/2

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

3

1

- руководителем

3

1

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

27

28

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы  государственного управления

1

-

- социальная защита населения

1

-

- улучшение жилищных условий

10

1

- образование

-

-

- здравоохранение

1

1

- ЖКХ

14

24

- законность и правопорядок

-

1

- иные

-

1

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

24

33

  руководителем

23

30

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

16

- разъяснено

20

13

- отказано

-

-

заместителями руководителя

1

3

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

-

1

- разъяснено

1

2

- отказано

-

-