Госуслуги — через голосового помощника

Госуслуги — через голосового помощника

Москва, 28 августа 2023 года — Госуслуги с Роботом Максом теперь доступны на умных устройствах с Алисой. Макс расскажет, как воспользоваться нужным сервисом, пришлёт ссылку в приложение «Госуслуги» или, если нужно, сам подаст заявление.

Какие услуги можно получить:

• выписку из материнского капитала 
• выписку о лицевом счёте в Социальном фонде
• выписку из трудовой книжки 
• справку о размере пенсии

Ещё у Макса можно узнать о штрафах или спросить, как получить услуги. В дальнейшем число доступных в голосовом помощнике сервисов будет расширяться. Задать вопрос можно на любом устройстве с Алисой, а также в Браузере, Навигаторе или приложении Яндекса.

Как воспользоваться:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах или войдите в мобильное приложение «Госуслуги»
2. Напишите в чат Роботу Максу: «Алиса» 
3. Нажмите «Связать аккаунты», в ответном сообщении придёт код доступа
4. Попросите Алису запустить Госуслуги или позвать Робота Макса
5. Произнесите код доступа
6. Узнайте интересующую информацию о госуслугах, сказав: «Алиса, спроси у Робота Макса…» 

Связь аккаунтов происходит без передачи персональных данных. Через 12 месяцев её нужно будет подключить заново. Если запросов к Алисе не будет в течение трёх месяцев, связь отключится автоматически.

Робот Макс на Госуслугах ежедневно отвечает на 1,5 млн запросов. Уже сейчас через чат с Максом на портале можно записаться к врачу, а до конца года он освоит ещё 10 самых популярных услуг. В дальнейшем доступ к этим сервисам можно будет получить, активировав Робота Макса в устройствах и сервисах с Алисой.

Информация с официального сайта Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.